¿Qué es Viapack?
Viapack es una herramienta que integra la Cadena de Valor
de Marca: es un servicio para departamentos de marketing
y ventas de marcas de gran consumo basado en un software
de gestión de activos de marketing (logos, fotografías,
fichas de producto, etc.) con el que se logra su rápida
y correcta difusión e implantación en todo
tipo de soportes: bases de datos, catálogos impresos,
comercio electrónico, web sites, etc. subir
¿Para qué sirve Viapack?
Viapack sirve para que los departamentos de marketing de
las marcas de gran consumo gestionen sus activos digitalizados
tanto dentro como fuera de la compañía, administrando
contenidos, tareas y usuarios. Viapack posibilita además
la difusión automatizada de información normalizada
de producto hacia los colectivos la utilizan, como fuerza
de ventas, comercio y distribución, producción,
etc.. subir
¿Quién utiliza Viapack?
La licencia de Viapack la contratan las compañías
propietarias de marcas de gran consumo (Publishers) que
la utilizan para colaborar con agentes internos y externos
a lo largo de la Cadena de Valor de Marca. Viapack sirve
para mantener organizados y difundir sus activos de marketing
y de producto.
Los administradores de la Marca controlan la participación
de usuarios de dentro y fuera de la compañía
(ejecutivos, agencias, colaboradores) y administran quién
puede suscribirse (Subscribers) a los contenidos (fuerza
de ventas, clientes en la distribución, partners,
agencias de publicidad,...). subir
¿Necesito Viapack?
Viapack es necesario para cualquier fabricante de gran consumo
que necesite mejorar sus actuales procesos en la gestión
de información de marketing. Los sistemas que se
utilizan para gestionar este tipo de información
suelen ser complejos, difíciles de implantar o no
están optimizados para el público al que se
dirige Viapack. Viapack es también una herramienta
muy eficaz para la difusión de información
a las empresas de distribución, que disponen de un
interfaz común que facilita el acceso a la información
de todas las empresas que utilizan Viapack.
Con Viapack se reducen costes y se mejora la productividad
en los dptos de marketing y trade marketing, especialmente
por un mayor aprovechamiento de la información y
la racionalización del trabajo en grupo. También
se optimiza la inversión en el marketing de las marcas,
al asegurar la calidad y actualización en la información
que se difunde para su implantación en todo tipo
de soportes. subir
¿Qué se necesita para utilizar
Viapack?
Al funcionar a través de Internet, lo único
que se necesita para utilizar Viapack es un ordenador (Mac
o PC) conectado a la red, y un programa navegador usual
(Explorer o Netscape).
Viapack es una herramienta diseñada específicamente
para usuarios de los departamentos de marketing y de trade
marketing de las compañías con marcas de gran
consumo sin conocimientos informáticos. Su sencillez
de comprensión y manejo facilitan también
la utilización a los usuarios colaboradores (agencias
de publicidad, fotógrafos, etc.) y a los usuarios
Subscribers (fuerza de ventas, distribución, comercio,
etc.). subir
¿Qué es el e-packaging?
El e-packaging es la información orientada al consumidor
(normalmente la información que contienen las etiquetas)
y los contenidos ya sean técnicos, de marketing o
logísticos directamente asociados a un determinado
producto de gran consumo e identificado con un código
EAN o ISBN (GTIN).
Con este proceso se consigue difundir de forma automática
esta información hacia todos los receptores que necesitan
utilizarla, tanto dentro como fuera de las compañías
que la publican. Estos destinatarios (Subscribers) son la
fuerza de ventas, delegaciones, gran distribución,
comercio, colaboradores, etc.
La información de e-packaging se administra en Viapack
con Syndication Cards (SKU Cards y Promo Cards) que incorporan
fotografías y descripciones normalizadas. subir
¿Por qué Viapack es distinto
a otros sistemas de gestión?
Porque es la primera solución que reúne cuatro
funcionalidades estratégicas para la gestión
y difusión eficaz de activos de marketing: i) gestión
colaborativa de contenidos, ii) sistema de suscripción
sindicado, iii) servicios de soporte online -prestados por
el personal de servicios al cliente de Viapack- y, iv) flexibilidad
para adaptarse a las necesidades particulares de cada empresa.
Además Viapack destaca específicamente por
su capacidad para integrar la Cadena de Valor de Marca de
un extremo a otro. subir
¿Cuánto cuesta?
Viapack se contrata por los Publishers -marcas de gran consumo-
en régimen de alquiler anual o trimestral, y su precio
se adapta al uso que cada Marca pueda darle en base al volumen
de contenidos y usuarios. Los precios varían en función
de estos parámetros, desde los 6.000 euros/año
hasta los 35.000 euros/año y son totalmente flexibles
al uso que se vaya haciendo del sistema. subir
¿Cómo funciona?
Las Soluciones Viapack son posibles gracias al innovador
desarrollo tecnológico y funcional que está
accesible a través de Internet. Es un servicio disponible
mediante contratación en régimen de alquiler,
por lo que las empresas se olvidan de hacer inversiones
en sistemas informáticos y de mantenerlos en el tiempo. subir
¿Por qué en régimen
de ASP?
El régimen de ASP (Application Service Provider)
tiene todas las ventajas de disponer de forma absolutamente
privada de la última tecnología servida desde
fuera de los sistemas de la compañía, a través
de internet.
Esto implica que no son necesarias las inversiones iniciales
y complejos desarrollos de las aplicaciones "in-house".
Con los ASPs el régimen es de alquiler y la puesta
en marcha es inmediata. Lo mismo se puede decir de su facilidad
para darse de baja en cualquier momento frente a los sistemas
adquiridos llave en mano.
En segundo lugar, en el precio de alquiler está incluida
la puesta en marcha y el mantenimiento de la herramienta,
así como su evolución y desarrollo en nuevas
versiones y mejoras.
Pero además en el caso de Viapack el régimen
de ASP posibilita una de sus funcionalidades esenciales:
la interfaz de suscripción sindicada, que permite
a los Global Subscribers acceder en una única sesión
a la información publicada y autorizada por distintos
Publishers. Para que esta funcionalidad sea posible es imprescindible
que la información publicada de todos los Publishers
esté centralizada externamente, lo que sólo
se puede realizar a través de un sistema compartido
como el ASP. subir
¿Cuál es la relación
entre Viapack y AECOC?
Viapack soporta cualquier estándar de datos publicado en
formato XML y próximamente también en EDI. Viapack, aunque
es miembro de AECOC, es un proyecto independiente de cualquier
grupo productor o distribuidor; no está comprometido
con un estándar (standard agnostic) ni propone estándares,
sino que comercializa tecnología y servicios que facilitan
el uso de los mismos, entre ellos, los propuestos por AECOC.
A diferencia de los catálogos centralizados o de
los marketplaces (Aecoc Data, Transora, WWRE, UCCnet, etc.)
Viapack es una herramienta de colaboración que facilita
el trabajo con equipos dispersos y está optimizada
para el mantenimiento de la información (gestión
online, workflow, etc.) integrando toda la Cadena de Valor
de Marca, de un extremo a otro. El sistema se puede adaptar
a las necesidades de cada empresa, lo que convierte a Viapack
en una solución privada, multicanal y multipropósito.
subir
¿Puedo alimentar desde Viapack
a otros sistemas?
En cuanto al perfil de los suscriptores este puede ser muy
variado y va desde clientes, agencias y medios de comunicación,
hasta público interno dentro de la compañía.
El objetivo de Viapack es que la información se pueda
"consumir" directamente por el mayor número
de personas y sistemas, ya sean éstos propios (como
ERPs, CRMs, Websites, ..) o de terceros (Marketplaces, catálogos
centralizados, e-commerce, etc.) y que sean nuestros clientes
quienes decidan qué, cuándo y cómo
desean alimentar a otros sistemas o personas con Viapack.
Evidentemente, el sistema que se desea alimentar debe estar
preparado para recibir datos de otros sistemas. subir
¿Funciona con todo tipo de conexiones
a Internet?
La rapidez y agilidad del sistema Viapack le permite funcionar
con cualquier tipo de conexión a Internet, ya sea
mediante módem de 56k, ADSL, RDSI u otras, aunque
lógicamente las conexiones más rápidas
aprovechan mejor sus funcionalidades. subir
¿Qué tipos de activos gestiona
Viapack?
Viapack está capacitado para gestionar todo tipo
de archivos, de cualquier tamaño o sistema operativo:
los archivos fotográficos y de texto, los archivos
de audio y video, hojas de cálculo, presentaciones
en Power Point, bases de datos, etc. Los dos tipos de archivos
que sirven para procesos automáticos (Syndication
Cards) son: Archivos XML (datos y descripciones estructuradas)
y Archivos JPG (imágenes normalizadas). subir
¿Qué conocimientos se requieren
para utilizar Viapack?
Viapack está diseñado para ser utilizado por
usuarios de departamentos de marketing y trade marketing
sin ningún comocimiento informático: basta
con estar familiarizado con los sistemas operativos de interfaz
gráfica usuales (Windows, Mac, Linux) y saber utilizar
un navegador de Internet (iExplorer, Netscape u otros). subir
¿Es Viapack un sistema seguro?
En Viapack están totalmente asegurados tanto el depósito
de la información y la estabilidad del sistema como
la privacidad de sus usuarios, mediante backups duplicados
diarios y deslocalizados semanalmente, redundancias en todo
el sistema, login con http seguro, seguridad de perímetro
mediante firewalls, hosting en instalaciones de alto rendimiento,
etc. subir
¿Qué son un Publisher,
un Administrator, un User y un Subscriber?
La licencia de uso de Viapack la contratan las compañías
de gran concumo que desean gestionar y difundir su información
de marketing y de producto. Esta licencia es de Publisher
("publicador") y se contrata para un número
determinado de marcas y referencias, y con un número
también determinado de Administrators y Users.
Los Publisher Administrators son usuarios de la herramienta
con todos los privilegios de gestión, especialmente
los que son de su exclusividad:la gestión de otros
usuarios.
Los Publishers Users son usuarios de dentro y fuera
de la compañía (ejecutivos, colaboradores),
con los diferentes niveles de privilegios que les adjudiquen
los Administrators en cada marca. Uno de los privilegios
más importantes es el de poder sindicar información
(publicar o agrupar SKU Cards y Promo Cards) para su difusión
a los Subscribers.
Los Subscribers ("suscriptores") son los
usuarios que, una vez aprobados por los Publisher Administrators,
pueden consumir la información de muy diversas formas.
Suelen ser las secciones de marketing y compras de la distribución,
la propia fuerza de ventas, las agencias de publicidad de
la distribución y las de las marcas, y otros colaboradores.
Hay dos tipos de suscriptores: los "Private Subscribers"
y los "Global Subscribers", estos últimos
son los que tienen acceso a la interfaz de contenidos sindicados
(o de varios Publishers) subir
Si mi compañía dispone
ya de una intranet, ¿para qué necesito Viapack?
Viapack se puede integrar, si se quiere, como un compotente
más dentro de la estrategia intranet/extranet de
la compañia mediante procedimientos sencillos (webservices,
soap, ftp, etc.), lo que facilita el intercambio de información
con otros sistemas internos. Además Viapack incorpora
ya una funcionalidad que es exclusiva de un sistema externalizado:
la plataforma de suscripción sindicada, que permite
a los Global Subscribers acceder a la información
publicada por varias marcas que operan con Viapack. Los
Global Subscribers acceden a esa interfaz en función
de los permisos que le haya dado cada Publisher, lo que
les facilita enormemente el acceso a la información
desde un mismo sitio.
Además de esto, Viapack colabora con sus clientes
en el control de calidad de contenidos y de usuarios, además
de realizar formación contínua y mantenimiento
de la información a través de su filial Kataloga
(www.kataloga.com).
Esto hace que el sistema sea más seguro y fiable
a largo plazo ya que está continuamente monitorizado
por los servicios de atención al cliente de Viapack. subir
¿Quién está detrás
de Viapack?
Viapack está desarrollado por expertos en marketing
y en herramientas tecnológicas, y su capital está
participado por accionistas particulares, la mayoría
de ellos profesionales de prestigio en grandes compañías
de marcas de gran consumo, consultoría y tecnología. subir
¿Cómo puedo contactar con
Viapack?
Para ampliar su información sobre Viapack envíe
por favor un e-mail desde la página de Contacto
y nos pondremos en contacto con Vd. subir
